NO JUGUÉIS GAMEFORGE

No juguéis GameForge

jueves, 28 de abril de 2016

Katia la vuelve a liar

¡Señores y señoras! Ya parecía utópico el comportamiento de esta señora, pero ahora cuando os cuente esto, os vais a quedar de piedra.

Resulta que yo reporté a una persona con evidencias claras de incumplimiento de las leyes vigentes en Europa, en concreto una penada con 6 años de cárcel y 300.000 euros de multa... o sea, que no es moco de pavo.

¿Qué ha pasado? A esta señora le ha dado igual completamente el reporte y no ha tomado ninguna medida contra dicha persona. Me he quejado y le he dicho, que yo aporto pruebas tangibles y no pasa nada, pero ella con pruebas falsas y con un motivo de "No confío en ti" me ha expulsado.

Le digo que eso es banal, que no puede alegar que me expulsa porque "no confía en mí" que no es un motivo democrático y legal. Me dice, que eso es "banal para mí" pero no para ella. Que "puedo pensar lo que quiera" (sale en amarillo debajo)

Más vale una imagen, que mil palabras. Ahí tenéis la prueba.

Si esta gente sigue así, pondré las pruebas de todo y como se ha tratado de ocultar a esta persona. Es decir, pondré más conversaciones, como aporté las pruebas tanto en:

  • IRC (capturas tomadas).
  • CoMa tool (captura tomada).
  • Email a Katia (captura tomada)
Y por si ella se lo contaba al susodicho, tomé capturas de las faltas para que no pudiesen ser modificadas.

Para concluir, deseo expresar que con la nueva dirección del equipo (nueva CoMa) espero encarecidamente que todo mejore y decirle a mi amiga Candela, ciao, ciao.

Un saludo.

viernes, 22 de abril de 2016

¿Problema o litigio de consumo con GameForge? Denúncialo ante la comisión europea

Hola a todos usuarios,

Muchos de los que me leáis tendréis quejas sobre el soporte ofertado por GameForge, diversos casos de corrupción y demás irregularidades que tengan que ver con el consumo de productos:

Quiero recomendaros que cualquier problema de consumo que tengáis con esta empresa, podéis reportarlo directamente en la comisión europea mediante el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Con esto, podréis exponer las quejas de consumo (famosa hoja de reclamaciones). Os dejo un enlace donde explica el funcionamiento de estos litigioshttps://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.complaints.timeLine

¡Os animo a qué cualquier problema de consumo lo hagáis llegar a la comisión europa! ¡Juntos podemos!

Importante:
Os recuerdo, que el abuso total o parcial de esta página para casos que no sean explícitamente indicados por la comisión europea podrán suponer un bloqueo de su portal o una sanción por parte de dicho organismo anteriormente citado. Deberás de realizar un uso moderado y consciente de dichos formularios de reclamación. Cualquier problema y/o duda sobre el uso de este formulario puede hacérseme mediante comentario o realizarse a la comisión europea (clic).

piink vuelve a hacer de las suyas ||| Corrupción y bloqueos (caso 2)

Bueno, ayer os contaba la historia de la señorita Katia hoy os cuento como piink vuelve a hacer de las suyas, ahora alegan incumplimiento de términos de servicio y otras muchas cosas que son medias verdades.

Ayer os conté que para probar, me puse el enlace de este blog en mi firma tanto de Metin2.es como Ikariam.es, ¿Qué sorpresa me llevo hoy? Bloqueos en todas las comunidades como este:


Your user account has been banned .
Your user account has been banned with the following reason: Su cuenta del foro de Ikariam.es ha sido sancionada debido a que la ha utilizado para publicitar una página externa en la que sólo hay contenidos con faltas de respeto hacie la empresa y los meimbros empleados y voluntarios que la componen..
Your user account has been banned: Disrespect of Terms & Conditions

Atentos a los 3 bloqueos que la señora me ha impuesto. Ahora vamos a recapitular:

  1. Me echó de Metin2.es
  2. Tras quejarme y decirle que no es legal, me echó de todo GF.
  3. Ahora por una firma la cual me fue retirada de todos los sitios menos de Metin2 (que fue baneo directo) se me bloquea directamente de todos los sitios.
¿Qué sera lo próximo? Esta gente no respeta ni sus propias reglas, son capaces de mentir, manipular y demás. Pero, no, ¡No nos callarán! Ellos mismos han declarado el estado de guerra quitando todas las libertades, pero contratacaremos y podremos contra este atajo de negreros y dictadores.

No olvidar, que siendo una empresa con ánimo de lucro no es legal tener voluntarios, así que ese baneo donde dice "empleados y voluntarios" es muy gracioso.

Mi solución ha sido pedir que se me borren esas cuentas bloqueadas porque según La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal tengo pleno derecho de que sean borrados.

Ya veremos como acaba esto, espero que los borren conforme a la LPD o me tocará pedir vía judicial el borrado de los mismos.

Un saludo ya somos 172 lectores y en aumento, pronto haré otra página más donde poner este contenido.



jueves, 21 de abril de 2016

Baneo directo || Caso contra la libertad de expresión (caso 1)

Hola a todos,

Ayer probé a ponerme en mi perfil y firma en Metin2.es el enlace a este BLOG de crítica, como sabéis según las normas de todos los foros de GameForge la sanción por una firma ilegal es como máximo un aviso y la retirada de la misma, siempre que incumpla las normas. Pues la excelentísima administradora del foro (la cual no sirve ni para spammer del mes):

Ahora mismo (sobre las 21:02) la señora Katia (gran corrupta y mejor persona (mentira es más seca que el Sáhara) me ha bloqueado la cuenta permanentemente sin haber pedido la retirada de la misma y haberme impuesto la sanción correspondiente como dictan las normas

Quiero que así veáis el nivel dictatorial que tiene esta gente, cuando algo no le gusta son capaces de ir contra sus normas, es como se diría aquí en España, declarar el estado de guerra, las libertades constitucionales se cesan y el ejército puede imponerse a su manera para acallar las revueltas sociales, pues esta gente hace un símil: Cesa sus normas y bloquea directamente.

Quiero que así veáis, el nivel de libertad y corrupción que hay en este sitio. No sé ya si al dirigirme a estas personas he de tratarlas de usted o hacerles un saludo fascista, porque parece que aquí lo que prima es acabar con las libertades que todos tenemos como derecho

Un saludo.

PD: Probé a ponérmela en Ikariam.es, el administrador de dicho foro solo me la ha retirado y ya está, como se indica en las normas (que son generales para todos los foros) buscad las diferencias entre tal hecho y lo absurdo y corrupto de la señora Katia, la cual no vale ni como usuaria para un foro, la cual no trabaja, no entra al IRC y solo sirve que para mentir.

miércoles, 20 de abril de 2016

Toca hablar del soporte al cliente (calidad más que pésima)

Bueno, ahora toca hablar de ese soporte tan profesional que dan los voluntarios, y sí, era pura ironía ya que el soporte que se da se puede considerar en palabras mayores: Una auténtica basura.

Y ahora es cuando os voy a contar como se atiende en esta empresa al cliente:

Los operadores voluntarios tienen 48 horas para responder (72h los fines de semana) ya que según la Community Manager un 20% de clientes se van de los juegos al no ser respondidos (me río porque se pierden más por la MIERDA de respuestas que se dan). CUANTOS usuarios, habrán tardado semanas en ser respondidos con largas o "estamos en ello"...

Os hago un previo, GF se ahorra 1.800.000 € en trabajadores pagando 0,289 céntimos la hora a sus voluntarios, pero esos 0,289 céntimos la hora es en cupones en sus juegos, así que a ese equipo se la suda tu soporte y además, vemos unas pautas que comentaré por las que ellos tienen que responder de una manera "artificial".

Los equipos de voluntarios tienen unas pautas internas de:


  • Respuestas copia y pega, sino bronca.
  • Los bans, problemas de cuenta... al sistema de tickets es decir, 48 horas a esperar una primera respuesta.
  • Los problemas con las cuentas, no se solucionan. Si te han baneado, estás baneado aunque demuestres lo contrario.
  • Si has perdido tu email y usas la APP o tienes acceso a la cuenta, NI EL NOMBRE SE TE DA. ¿Para qué? ¿Para qué les denuncien? Que se joda el jugador.
  • Si vas al sistema de tickets/IRC y la pregunta no se sabe, al FORO que para algo está la comunidad.
Osea veremos lo siguiente:

  1. Una tardanza de hasta 48 horas y 72 los fines de semana. Y más porque es una primera respuesta.
  2. Un soporte de copiar y pegar y si se necesita soporte de palabras mayores como son problemas de la CUENTA o BUGS ¡Te jodes!
  3. ¿Problema serio de pagos? ¡Te jodes y aprendes inglés o alemán! Que en Español no hay soporte de problemas de pago...
  4. Soporte en línea pésimo ya que nunca encuentras a nadie en línea.
  5. Administradores y Community Managers corruptos que van a joderte.
¿De verdad vas a ingresar dinero en sus juegos para qué el día de mañana un corrupto te banee porque le salga de los huevos?

Ah y lo mejor, es que si en 2009 insultaste llamando "tonto" a alguien, en 2016 se te juzgará por insultos número 2, osea esa pequeña pena nunca prescribirá y puedes quejarte, llorar, patalear o lo que quieras que ellos te responderán con su copia y pega de que el baneo es justo.

¡Ohhh! ¡Sorprendente soporte! Creo que van a ganar el premio de oro de soporte 2016 en todo el mundo...

PD: Yo tenía acceso a ver las valoraciones de tickets de metin2.es, la nota estaba entre 1-2 sobre 5. Podéis imaginaros el nivel de satisfacción de los usuarios.

GameForge, deja de ser una negrera y paga empleados de verdad que sepan atender, así solo vais a quebrar y ese día me reiré en vuestra cara, porque sois la peor calaña de este planeta.

La libertad de crítica dentro de GameForge (usuarios y voluntarios) | Régimen dictatorial

Si por algo es conocida la empresa GameForge en Internet es por la falta de derecho de libertad que se brinda a sus usuarios, y no solo a los usuarios sino también a los voluntarios.

La libertad que da GameForge se asemeja a un régimen dictatorial, donde no había derechos en cuanto apenas, aquí igual; cualquier queja que se haga en público, es penada con un AVISO directo para el usuario y en caso de ser una crítica que no guste a los de más arriba un bloqueo directo de la cuenta.

¿No aceptan críticas? La verdad, NO para ellos una crítica significa sanción y ¿Qué pasa si las haces en privado? QUE NO TE DEJAN. Tú podrás quejarte pero ellos saben que por mucho que te quejes nadie de fuera lo sabrá y ellos sudarán de ti.

Es decir, tú puedes quejarte en privado (NUNCA EN PÚBLICO) pero, en el momento en el que te quejas por privado eres automáticamente tratado vejatoriamente por su equipo de voluntarios y si quieres quejarte a un superior de ellos, te lo van a poner difícil.

Yo voy a contar mi anécdota personal, por la cual por quejarme fui baneado de todo el sistema de GameForge:

A mí se me expulsó de un equipo porque "no confiaban en mí" así, sin pruebas ni nada a lo Hitlerialo, ejecución directa sin juicio previo, ¿Por qué, para qué hacerlo si aquí mando yo? Yo hablé con la señora voluntaria que está a cargo de todos, a ella se la sudo un pito mi opinión, la verdad es que me decía que las pruebas eran para ella y que no tenía que darme explicaciones. Le expliqué amablemente que eso va contras las leyes; sudó de mí. Me comuniqué con su superiora, en este caso la señora piink que trabaja para la empresa directamente, ¿Qué me encontré? Unas acusaciones de que yo no podía hablarles así, diciéndoles que exijo enérgicamente nada y mucho menos explicándoles si es legal o no, que exigir eso es motivo de expulsión. ¿Qué paso? La señora me echó de los otros 2 equipos en los que estaba y además me baneo del sistema interno, por lo que no me dejo quejarme y al pedirle contacto con su superiora, me lo negó. ¿Así se hacen las cosas?

Esto, es digno de un régimen autoritario, donde el "caudillo" dice y hace lo que le da la gana sin guiarse por unas reglas internas y sin justificarse en sus acciones. Yo mando aquí, yo te echo y tus derechos de voluntario me los paso por "ahí". Así funcionan las cosas en esta empresa señores, son todos unos negreros dictatoriales.

martes, 19 de abril de 2016

Competencia desleal --- Uso de voluntarios

Bueno, muchos estaréis leyendo como les llamo "negreros" por el uso de mano gratuita de trabajo, y alegaréis que esa gente así lo elige. Bueno, os voy a hablar de que es la competencia desleal.

¿Qué se entiende por competencia desleal? 

Enlace de interés sobre la competencia desleal (derecho mercantil)

una vez vista la definición de competencia desleal según el derecho mercantil Español (la cual no pego aquí por su extensión), paso a explicar porque podemos considerar este uso de voluntarios como competencia desleal.

La empresa GameForge a la hora de tener 2.000 voluntarios se está ahorrando sus salarios y sus cotizaciones a la seguridad social, es decir aproximadamente puede ahorrarse varios millones de euros anuales a diferencia de las competidoras.

Haciendo simples cálculos pon 5 empleados cada 3 juegos, serían unos 150 empleados para todos los juegos. Supongamos un salario de 950 € + 50 € de cotización. Esta gente está ahorrándose:

(1.000 * 150)*12 = 1.800.000
Es decir, se ahorran al año casi 2.000.000 de euros...

Imaginate que empresas propietarias de WOW como Blizzard o Sulake en Habbo pusiesen en todos sus servidores voluntarios, se ahorrarían de atención al cliente cientos de miles de euros pero para ellos ESO ES IMPORTANTE y no son unos negreros que solo buscan que mayor beneficio a costa del trabajador.

Una buena empresa, tiene un trabajador digno que ayuda al cliente y aumenta las ventas de la misma, no un soporte pésimo que solo hace que dar pérdidas.

¡ASÍ QUE SEGUID CONSUMIENDO PRODUCTOS DE ESTA EMPRESA NEGRERA!

Un saludo.

Sobre la protección de datos

Bueno, aquí viene una de las partes más importantes y es, ¿Qué pasa con los datos del usuario? Os voy a contar como de primera mano he visto esto.

Cabe decir, que en modo de aviso te hacen firmar como un contrato donde aceptas cumplir la LEY ALEMANA de protección de datos. Bien, aquí está el matiz, la ley ALEMANA. Es decir, si eres del resto de Europa te puede salpicar, incluso de algún otro país aunque con una buena defensa podrías librarte si las leyes de tu país y europeas lo permiten.

¿Pero qué pasa con África, Asia y América? Que allí esas leyes no importan nada, puedes incumplirla y GF demandarles pero dime tú, si un Venezolano va a verse afectado por esto. NO  es la respuesta. Porque, tu país no hará nada entonces tus datos habrán sido vulnerados y vendidos sin que GF no haga nada, más que tener que pagarte indemnización (en caso de ser español).

Osea, que usted da sus datos personales y VOLUNTARIOS SIN CONTRATO tienen acceso a estos, por lo que pueden:
  • Comercialos.
  • Usarlos para uso personal.
  • Traficar con ellos.
  • Involucrarte en ilegalidades usando cualquiera de tus datos.
Osea tu estas dando tu: EMAIL, NOMBRE, ID, TODAS TUS IPS, CONTRASEÑA, MENSAJES PRIVADOS/PÚBLICOS, MOVIMIENTOS EN LOS JUEGOS, CHATS PÚBLICOS Y PRIVADOS... a una empresa la cual da esos datos a gente que no tiene contratada en su plantilla y que puede hacer con ellos lo que les venga en gana.

¿Y eso es legal? Probablemente no, la verdad es que lo desconozco y depende del país, ya que por ejemplo en España solo pueden usar y gestionar estos datos empleados reales de la empresa, nunca nadie externo a ella misma y que no tenga un contrato firmado.

EJEMPLO REAL:
Os voy a dar un ejemplo real que ocurrió en uno de sus foros. Un foro con aproximadamente 135.000 miembros sufrió un hackeo por parte de uno de sus usuarios el cual pudo ver 135.000 emails y 135.000 IPS de registro, IPS de posteo de mensajes etc... y además, acceso a las secciones internas donde hay contraseñas etc por lo que pudo acceder también a plataformas privadas de la empresa. Así que ese leak fue bien calladito y la persona solo quedó ante la comunidad como una persona que: "Había tirado el juego" ya que GameForge le perdonó (seguramente porque fuera de un país ajeno a Europa).

De verdad vais a dejar vuestra seguridad en manos de gente que prefiere su propio beneficio a la seguridad y bienestar del usuario.

¿Cuánto cobra un voluntario? ¿Es legal?

Hola a todos,

Bueno, antes que nada voy a explicar que los voluntarios de GameForge cobran 26€ en cupones dentro de sus juegos cada 3 meses. Es decir: 8,67 € en cupones cada mes por un trabajo de mínimo 30 horas mensuales (si haces menos eres expulsado) lo que sale a: 0,289 céntimos la hora* en cupones en su juego (que no pueden venderse en la vida real o eres baneado/expulsado).

¿A vosotros eso os parece un salario digno? No, no lo es y ahora viene la cuestión de si esto es legal. Al menos, en España la ley del voluntariado no lo contempla así ya que las empresas que tengan trabajadores voluntarios deberán de cumplir lo siguiente:

De las entidades de voluntariado
Artículo 13. De las entidades de voluntariado.
1. Tendrán la consideración de entidades de voluntariado las personas jurídicas que cumplan los siguientes requisitos:
a) Estar legalmente constituidas e inscritas en los Registros competentes, de acuerdo con la normativa estatal, autonómica o de otro Estado miembro de la Unión Europea de aplicación.
b) Carecer de ánimo de lucro.
c) Estar integradas o contar con voluntarios, sin perjuicio del personal de estructura asalariado necesario para el funcionamiento estable de la entidad o para el desarrollo de actuaciones que requieran un grado de especialización concreto.
d) Desarrollar parte o la totalidad de sus actuaciones mediante programas de voluntariado diseñados y gestionados en el marco de las actividades de interés general, que respeten los valores, principios y dimensiones establecidos en el artículo 5 y se ejecuten en alguno de los ámbitos recogidos en el artículo 6.
2. En todo caso tendrán la consideración de entidades de voluntariado las federaciones, confederaciones o uniones de entidades de voluntariado legalmente constituidas en el ámbito estatal o autonómico o de la Unión Europea.

¿A vosotros os parece qué GameForge es una empresa sin ánimo de lucro? No señores, como Habbo.es debería de tener trabajadores reales. Pero no solo eso, ahora vamos a hablar de más leyes que rompen esta gente en nuestro país y el ministerio de trabajo no les dice nada, que sí, que son Alemanes pero deberían aunque sea sus juegos aquí en España cumplir las leyes Españolas (que muchas de ellas se pueden extender al resto de Europa) así que, prosigamos después de esta pausa a indicar más leyes que incumple esta bendita empresa.

2. Las entidades de voluntariado están obligadas a:
a) Elaborar sus propias normas de funcionamiento interno de acuerdo con la presente Ley y con la normativa que le sea de aplicación, atendiendo a principios democráticos, participativos y de transparencia.
b) Formalizar el acuerdo de incorporación con los voluntarios y cumplir los compromisos adquiridos.
c) Suscribir una póliza de seguro u otra garantía financiera, adecuada a las características y circunstancias de la actividad desarrollada por los voluntarios, que les cubra los riesgos de accidente y enfermedad derivados directamente de la actividad voluntaria.
d) Cubrir los gastos derivados de la prestación del servicio y, en su caso, reembolsar a los voluntarios, los gastos que les ocasione el desarrollo de su actividad, en las condiciones acordadas en el acuerdo de incorporación y adaptadas al ámbito de actuación de voluntariado que desarrollen, así como dotarlas de los medios materiales necesarios para el cumplimiento de sus cometidos.
e) Establecer sistemas internos de información y orientación adecuados sobre los fines, el régimen de funcionamiento de la entidad de acción voluntaria, la realización de las tareas que sean encomendadas a los voluntarios y la delimitación de dichas tareas con las funciones propias de los profesionales de las entidades.
f) Proporcionar a los voluntarios, de manera regular y de acuerdo con sus condiciones personales, la formación necesaria, tanto básica como específica, para el correcto desarrollo de sus actividades.
g) Facilitar la participación de los voluntarios en la elaboración, diseño, ejecución y evaluación de los programas en que intervengan y, en la medida que lo permita la normativa de aplicación, en los procesos de gestión y toma de decisiones de la entidad de voluntariado.
h) Efectuar el seguimiento y evaluación de las actividades programadas, garantizando la consecución de los objetivos previstos conforme a los principios de eficacia y rentabilidad social.
i) Facilitar a los voluntarios una acreditación que les habilite e identifique para el desarrollo de su actividad, donde conste la entidad de voluntariado en la que realiza la acción voluntaria.
j) Exigir el consentimiento o en su caso la autorización expresa y por escrito de los progenitores, tutores o representantes legales de los voluntarios menores de edad en las condiciones establecidas en el artículo 8.2.
k) Expedir a los voluntarios un certificado indicando la duración y las actividades efectuadas en los programas en los que ha participado.
l) Llevar un registro de acuerdos de incorporación y de altas y bajas de los voluntarios.
m) Cumplir la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y demás normativa de aplicación respecto a al tratamiento y protección de datos de carácter personal de los voluntarios o de las personas destinatarias de las actividades de voluntariado.
n) Observar las restantes obligaciones que se deriven de lo establecido en el ordenamiento jurídico de aplicación.

Bueno, vemos que al entrar a GameForge no firmas nada más que un documento que te amenaza de que si dices algo de lo que allí has visto serás penado, pero nada más. No firmas ningún acuerdo de voluntariado, no te pagan los mínimos que deberían como es: el internet o arreglos a los ordenadores ya que estás desgastándolos económicamente mientras ejerces de voluntario, tampoco te certifican nada; te echan y ya está. Nunca constarás como voluntario en sus plataformas más que en hilos internos.

Leyendo esto, podemos ver la multitud de leyes que incumple GameForge en terreno Español ya que desde luego esa empresa no puede pedir voluntarios cuando sus facturaciones anuales son millonarias. No sé como lo veis, pero es como si a la gente que le gusta Zara le ofertasen ser voluntario atendiendo mediante teléfono al cliente.

Señores de GameForge menos cara y más pagar empleados que hagan el trabajo de esos cientos-miles de trabajadores a los que ustedes no les dan ningún derecho y les exigen mucho.

Son ustedes unos sinvergüenzas y aquí voy a demostrar todos vuestros chanchullos.

Esta es solo una pequeña parte, iré añadiendo más y desgranando esta en pedacitos más pequeños hasta crear un blog lleno de críticas y mostrando todas las ilegalidades que esta compañía realiza.

Un saludo.

¿De qué va a tratar mi blog?

Recientemente he estado trabajando para esta panda de "negreros", que abusa de voluntarios para ellos sacar dinero en vez de pagar empleados que operen sus juegos como deberían de hacer (y por ejemplo Habbo.es hace).

Mi motivo es porque, yo dentro de este grupo de voluntarios he sido acusado y expulsado en contra de las leyes españolas y sin recibir ninguna explicación por partes de estas personas (nadie me ha dado el motivo solo me han expulsado) por lo que mi misión va a ser:

  • Denunciar a esta empresa ante la opinión pública, para que los clientes de la misma vean lo que se cuece.
  • Denunciar a este empresa ante el Ministerio de trabajo ya que su competencia desleal ante empresas de juegos españolas hacen que esta gente con un trabajo sin remunerar hagan lo mismo que otras que si que pagan a sus empleados.
Mi misión es pedir justicia y denunciar todas las irregularidades de esta empresa.

Abajo el negrerismo y las "mini dictaduras" donde nadie explica nada y generando millones de euros solo hacen que explotar al trabajador.

Espero ayudas ajenas para hacer llegar al mayor público todas estas denuncias.